El Moisés de la administración
Ningún pastor que predica a una congregación de directores ejecutivos podría llegar muy lejos en su sermón sin citar las escrituras de Peter Drucker. Ahora que Jack Beatty, editor senior de The Atlantic Monthly, ha reunido una guía concisa de las obras publicadas por Drucker, desde The Concept of the Corporation en 1945 hasta The Post-Capitalist Society de 1993, es más fácil que nunca ver cómo Drucker adquirió su reputación. como el Moisés de la administración.
Como explica Beatty, Drucker fue el primero en ver que en la economía moderna los ejecutivos corporativos ya no podían intentar ser Andrew Carnegies, supervisando personalmente imperios industriales enteros. En cambio, los gerentes modernos deben enfocarse en establecer metas, organizar, motivar, comunicar, medir el desempeño y desarrollar a las personas. Solo así, para Drucker, el constante cambio social y tecnológico puede aprovecharse como innovación (lo que él llama cambio organizado). Si esto suena anticuado, es porque las empresas estadounidenses han absorbido y construido ampliamente las ideas de Drucker. Como dice Beatty, el don de Drucker es crear conceptos que iluminen problemas y posibilidades; otros, a su luz, pueden ver las nuevas soluciones.
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Esta historia fue parte de nuestro número de mayo de 1998
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El don del propio Beatty es extraer temas que probablemente no sean notados por los lectores menos minuciosos de Drucker. Primero y último, revela inesperadamente, Drucker es un moralista de nuestra civilización empresarial, que encaja sus ideas en la cultura corporativa dentro del marco más amplio de sus propias esperanzas y frustraciones sobre el curso del capitalismo del siglo XX. Desde el principio, dice Beatty, Drucker pudo ver en los trabajadores estadounidenses el mismo tipo de alienación que Marx había predicho que impulsaría la revolución. reforzar un tejido social debilitado. Pero debido en gran parte a la miopía entre la dirección y los trabajadores, el sueño de Drucker de estabilidad para los trabajadores industriales nunca se ha afianzado. Un Drucker algo desilusionado escribe hoy que los trabajadores deben ser agentes libres, que esperan poca lealtad de sus empleadores y les deben poca lealtad.
Admirar sin ser adulador, el estudio de Beatty del mundo tal como lo ve Drucker, y como le gustaría verlo, es una lectura esclarecedora. También es agradablemente breve, como debería ser cualquier buen sermón.
